キャンセル・返品・返金・交換について

返品受付期間	商品到着後 7日間 以内
返送料	お客様都合の場合はお客様負担（初期不良は店舗負担）
返品手数料	なし
返品不可商品	12点の商品は返品不可（※詳細は各商品ページに記載）

■ お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。以下の対応条件をご確認ください。

＜対応条件＞

商品発送前に電話、またはメールにてご連絡いただいた場合であればキャンセルを承ります。
※ただし、発送前であっても出荷準備が完了している場合は、キャンセルができない場合がございます。

＜返金について＞

お支払代金全額を返金いたします。（返金方法により手数料をご負担いただく場合がございます）
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

■ お客様都合による返金

「思っていたイメージと違う」や「サイズを間違えた」など、お客様都合による返品についても承ります。

＜対応条件＞

• 商品到着日を含めて【7日以内】にメールにてご連絡の上、【7日以内】にご返送をお願いいたします。
• 未使用品に限ります。（日常での未使用で、一度のみの試着は除く）
• 箱・付属品がお届け時と同じ状態であることをご確認ください。
• 返品・交換は1回のご注文につき1回限りといたします。

＜返金額・送料＞

• 返金額： 商品代金のみご返金とし、送料・手数料については返金対象外となります。（送料無料商品の場合でも、送料相当分の金額をご負担いただきます）
• 返品送料： お客様負担（※着払いによるご返品商品は受け取りいたしかねます）

■ 商品等の不具合による返金・交換

商品の品質、配送については万全を期しておりますが、万が一初期不良がございましたら、30日以内であれば返金・交換を保証いたします。

＜対応条件＞

• 商品到着日を含めて【30日以内】にメールにてご連絡をお願いいたします。
• 不具合が出た場合、30日以内であれば使用後でも返品を承ります。
• 返品・交換は1回のご注文につき1回限りといたします。

■ キャンセル・返金・交換連絡先